Persoonlijk vind ik de Outlook connectors net als velen van groot belang.
In de Community versie van Zimbra zijn er GEEN Outlook connectors beschikbaar, wat toch een groot nadeel is.
De Communityversie van Zarafa heeft een 3 user Outlook support en Scalix 10.

De mogelijkheden van de pakketten zijn hier overzichtelijk weergegeven:
Scalix: http://www.scalix.com/community/communityedition/othereditions.php
Zarafa: http://www.zarafa.nl/content/versions

Ik denk dat daarnaast voor veel bedrijven mede van belang is:
1. Archivering email ivm de wettelijke termijn !
2. Antivirusmogelijkheden
3. Spamoplossingen
4. Delen van e-mail, agenda's en contacten
5. Backup van de e-mail en restore (zie ook punt 1)
6. Serverside wizard rules waarbij alle email door de server ordelijk in mappen wordt gezet. (Imap)
7. Stabiliteit, grote aantallen e-mail/ gebruikers

Synchronisatie met handheld devices lijkt is een leuk speeltje, maar lijkt mij minder relevant.